同志们:
一年之计在于春,超市行业一年一度的春节销售非常重要,今天动员会的宗旨,是号召全体员工对春节销售工作的全面准备和动员令,务必抓实抓好、有备无患。下面对商贸部工作提如下几个观点:
一、商贸改革的目的和重点
改革的目的一是要打破过去的固化思维和传统思维,创造和建立新的工作机制,主动积极应对市场和行业发生的根本变化。二是打破过去吃大锅饭的考核机制,改变核算模式,建立真正意义上的万富超市平台作用,逐步建立合伙人的合作经营模式,合作共赢的利润分配模式。三是通过有选择性的经营风险入股投资方式,公开透明的考核模式,充分发挥做买卖的干事热情,把打工做事的心态变为真正意义上的主人,彻底改变事不关己、消极怠工、混日子的消极现象,推行公司与员工利益捆绑,合作共赢的合伙经营模式,充分发挥人性的原动力,向市场经营管理要效益。从根本上改变现行劳动分配体制,充分体现多劳多得,公平竞争的利益分配原则。
二、把买和卖做到极致
超市行业就是做的一个“买”字,一个“卖”字。会买的以最低价格在保证质量的基础上买到手,配送到每一个卖场的终点,会卖的是用什么方式卖到顾客的手中,并实现可持续盈利。
一是在“买”字上下功夫:要彻底改变我们过去业务采购的等供应商上门,靠扣几个点的方式签几份合同,靠供应商给你们的好处和个人利益,不深入了解市场价格信息,不走出去找最低比价原则的商品,拿不到最低价格,而是靠层层加价的方式做经营,结果是大家认为万富超市价格贵、质量差、服务态度差,结果是顾客不来了,销售额急剧下滑,自己把自己的生意做死了。
要把“买”字做好,必须要砍掉中间环节,进入市场,大力施行基地直采、厂家直采、货比三家,广泛收集市场信息,要让利于广大顾客,赢得顾客的口碑,重振广大顾客对万富超市的信赖度,我们的生意才能够做的好。
二是“卖”字上下功夫:我们采购的商品品类、商品价格、商品质量、服务态度决定了一个超市的核心灵魂,合理的商品类别、合适的进价、售价、服务是做好一个“卖”字的核心。
改革的目的就是要发挥干事经营的原动力,门店店长是我们实现销售的主战场,核心工作是“给每一件商品贴上正确的标签,展示在合理的位置,提供便捷的引导和服务意识,让进门的每一位顾客买到想要的商品,认同并满意的价格,享受到热情的服务态度。”如此一来,何愁万富的店铺生意不兴。
总部必须要高度重视关心门店卖场的各项细节的工作,包括商品在内的设备设施、人员保障、技术培训、业务指导、督察监督等等,予以全力支持和服务。该解决的问题必须及时解决,切实保证卖场正常经营,超质经营。
要进一步给予店长鼓励信任和业务培养,进一步给予门店店长自主经营、人事管理、业务采购及品项需求的权力,充分摆正总部与门店的关系,管业务必须管销售,建立以门店为主的考核模式,彻底打破过去的分配体制,干得好的多拿钱,混日子的少拿钱,制定完善的分配机制。
三、切实完善作风建设监察机制
工作态度与工作作风、工作效率紧密相联。要把岗位职责与业绩考核、工资奖金进行有机衔接,干好干坏不能一个样。没有功劳不谈所谓的苦劳,谈苦劳是一种和稀泥的搞法,必须坚决制止和打击。
商贸部的改革并非心血来潮,而是存在由来已久的弊端,必须改革,坚定决心改革,公司制定的《治庸问责监督考核办法》《员工入职承诺书》规定了每一位员工工作的行为准则和必须遵守的道德规范,但在实际工作中,有一些同志依然我行我素,形式主义,邀功诿过,表面文章。公司的意志得不到落实和开展,工作作风漂浮,不深入实际基层,不深入了解市场,不主动积极解决问题的事和现象依然突出。
公司人事监察部与商贸人事管理部要拟定监察考核人员的级别范围,制定和完善制度性条款,把利用以职谋私的权力装进制度的笼子,把工作的触点延伸到门店具体的事项,做得好的要予以奖励表扬,违纪违规的予以处罚追责,建立以考勤、业绩、功过一体的考核机制,与工资奖金、晋升、劳模挂钩。
四、坚决强化团队建设
商贸部班子发生了结构性变化,新的分工设置更加有利于经营与管理的开展,更加突出于业务采购与门店经营的专业化水平,每一位业务采购必须一竿子插到底,对每一个门店业务类别、销售、营销负责,要考核的指标、分类、数据更加明确。此次商贸改革意义重大,关乎未来经营管理发展的大局,新任总经理到公司的时间不长,对企业过去的经营情况不完全了解,务必深入基础调查研究,授权大胆开展工作,勇于担当,补齐短板,弘扬长处。班子全体成员要围绕超市经营业绩的核心工作,强化业绩目标,精诚团结、奋力拼搏,不论是白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫。把我们的精力用在销售业绩利润工作上,彻底摒弃那些挑拨离间、背后议论是非、唯恐天下不乱、负能量的东西,全力以赴抓好春节销售工作。
时光轮回,新春将至。危机与机遇挑战并存,改革的目的是要改出活力,改出效率,改出效益,改出未来。2022年是商贸改革的质量效益年,我们的各项工作必须要坚持以质量效益为出发点,杜绝一切片面的理解与执行,务必进一步统一思想,统一认识,统一目标。特别是年关将至,公司就年前工作进行了统一安排,在完成本部门工作外,公司上下要在对外团购、门店卖场等方面,全力支持商贸工作。为2022年超市销售开好头,起好步。
祝贺本次动员大会圆满成功!
谢谢大家!